We have received several calls recently from customers who have Ring 2 or 3 hardwired to power supplies and are having an issue with their battery not charging properly. This is related to a firmware issue with the Ring video doorbell (unrelated to OhmKat Power Supplies) and and is simple to fix. Please follow the below instructions:
1. Please perform our patented One Touch Power Test to ensure the power supply is working properly. First, remove the wire ends from the doorbell, and while the OhmKat power supply is plugged in, short the two wires coming out of the OhmKat power supply. In about 30 seconds the yellow amber light (LED) on the power supply should dim out. If it dims, then separate the wire ends and see if yellow amber light goes full bright again. If shorting the "wire ends", dims the light, and unshorting them(separating them) brightens the light then your power supply is functioning properly.
2. If the power supply passes the OTPT, then you will do a hard reset of the Ring. On the backside of the Ring, there is an orange button. Press and hold the orange button for one minute. This will reset the Ring and you will need to reinstall the Ring in the app.
Once you reinstall the Ring in the app, you should see the power indicator in the app switch from battery to hardwired within a few hours. If it does not, please reach out to us at 732-876-3034 or service@ohmkat.com and we will help you figure it out.
10574 comments
JasonNem
urwork
Оказываем услуги юридические услуги по защите прав потребителей: консультации, подготовка претензий и исков, представительство в суде. Поможем вернуть деньги, заменить товар или взыскать компенсацию. Работаем быстро и по закону.
urwork
Оказываем услуги консультация юриста по защите прав потребителей: консультации, подготовка претензий и исков, представительство в суде. Поможем вернуть деньги, заменить товар или взыскать компенсацию. Работаем быстро и по закону.
urwork
Оказываем услуги защита прав потребителей услуг по законодательству: консультации, подготовка претензий и исков, представительство в суде. Поможем вернуть деньги, заменить товар или взыскать компенсацию. Работаем быстро и по закону.
TysonOpels
цена бюджетного смартфона цена смартфона xiaomi
TysonOpels
купить смартфон цена смартфон хонор цена
TysonOpels
смартфон 13 цена смартфон лучшая цена
TysonOpels
смартфон 8 цена смартфон новые цены
Michaelspoge
ноутбуки 15 цены хороший ноутбук цена
Michaelspoge
купить ноутбук acer купить ноутбук леново
Michaelspoge
ноутбук сколько цены купить игровой ноутбук
TysonOpels
купить смартфон 256 гб купить смартфон редми
TysonOpels
цена смартфона 14 цена смартфона самсунг
TysonOpels
купить новый смартфон купить смартфон самсунг
TysonOpels
смартфон redmi купить купить смартфон 14
TysonOpels
смартфон отзывы цена купить смартфон 13
TysonOpels
купить смартфон xiaomi смартфон отзывы цена
TysonOpels
купить смартфон samsung купить смартфон в москве
TysonOpels
смартфоны 2024 года цены купить смартфон xiaomi
TysonOpels
смартфон отзывы цена купить смартфон honor
TysonOpels
смартфон 12 цена купить смартфон huawei
Michaelspoge
ноутбуки intel цена лучший ноутбук цена качество
TysonOpels
купить смартфон хонор купить смартфон 256
TysonOpels
цена бюджетного смартфона купить смартфон редми
Michaelspoge
игровой ноутбук цена ноутбук 16 цена
Michaelspoge
лучший ноутбук цена качество цена новых ноутбуков
Michaelspoge
ноутбук lenovo цена ноутбук hp цена
Michaelspoge
купить ноутбук lenovo хороший ноутбук цена
Michaelspoge
ноутбук купить в москве купить ноутбук
Michaelspoge
ноутбук msi цена лучший ноутбук цена качество
TysonOpels
купить смартфон цена купить смартфон хонор
Michaelspoge
ноутбук асер цена ноутбук сколько цены
Michaelspoge
ноутбук lenovo цена ноутбук 16 купить
Michaelspoge
ноутбук асер цена купить ноутбук недорого
Michaelspoge
ноутбуки 15 цены купить ноутбук 2025
TysonOpels
купить смартфон galaxy купить смартфон
TysonOpels
купить смартфон galaxy купить смартфон хонор
TysonOpels
смартфон новые цены купить смартфон редми
Michaelspoge
ноутбуки 15 цены купить ноутбук недорого
Michaelspoge
ноутбуки каталог цены ноутбук 16 цена
Michaelspoge
купить ноутбук 2025 ноутбук хуавей купить
Michaelspoge
сколько стоит ноутбук цена ноутбук 16 купить
Michaelspoge
ноутбук сколько цены купить ноутбук леново
Michaelspoge
хороший ноутбук цена ноутбук msi цена
TysonOpels
купить смартфон galaxy смартфон 8 цена
TysonOpels
смартфон лучшая цена смартфоны 2025 купить
Michaelspoge
ноутбук hp цена ноутбук асус цена
Michaelspoge
цена новых ноутбуков игровой ноутбук цена
TysonOpels
купить смартфон samsung купить смартфон цена
TysonOpels
купить смартфон в москве купить смартфон 256